Exemplo da aproximação do pintor à loja
A história de Alberto com o segmento de tintas começou muito cedo. Como seu pai trabalhava em uma fabricante de tintas, o jovem teve contato com a Tintas MC desde criança por meio de feiras e congressos da área. Após terminar a faculdade, o administrador começou a trabalhar em uma multinacional do segmento de tintas, aproximando-se ainda mais deste mercado. Em abril de 2020, porém, sua relação com o setor se tornou muito mais séria.
Aos 27 anos, ele inaugurou a sua primeira franquia na Zona Sul de São Paulo, logo após entrar em vigor o decreto que instituiu o isolamento social para combater a pandemia no Brasil. Em seu primeiro mês, Alberto faturou cerca de R$50 mil. Com o mercado favorável para aquisição de lojas, ele resolveu expandir seu patrimônio e no mês seguinte adquiriu uma segunda loja, já construída, localizada em Panamby, também na região Sul da capital. Graças à expansão, o empresário viu a receita chegar a R$110 mil mensais.
“Com este histórico, eu pude perceber que o pintor é a chave do nosso negócio. Trabalhamos com eles e para eles, e o MC pra Você veio para intensificar nossa parceria, sendo um exemplo de como podemos nos aproximar do nosso maior cliente e criar uma relação mais sólida com este profissional”, afirma Alberto.
Para o empresário, o programa fidelizou o pintor que já frequentava a sua unidade e, por conta do bom atendimento e dos prêmios, ajudou a atrair outros profissionais da área. “O pintor chegava em nossa loja com dificuldades para lidar com a tecnologia e nossos funcionários tinham de auxiliar na elaboração do cadastro. Por conta desta atenção, nosso cliente contava à sua rede de contatos que, em nossa loja, eles teriam toda ajuda necessária para a entrada no MC pra Você”, explica Ruy Júnior.
Nos últimos meses, Alberto viu seu faturamento ter um acréscimo de 450%, e hoje suas duas lojas contam com uma receita de mais de R$500 mil por mês. Para o empresário, este aumento aconteceu por conta do programa de fidelidade da Tintas MC e pela aproximação do pintor às lojas. “Os prêmios mais resgatados nas minhas unidades são vales-compras e desempenadeiras de 60 centímetros. O profissional sabe que, aqui, trabalhamos para impulsionar o seu serviço”, diz Alberto.
Crescimento da MC pra Você
Para comemorar o Dia do Pintor, a Tintas MC criou, em outubro de 2020, seu programa de fidelidade, que premia e profissionaliza o pintor. O MC pra Você converte vendas em pontos que, no futuro, podem ser trocados por diversos prêmios, desde vales-compras até lixadeiras e desempenadeiras.
Com quase um ano de existência, o programa conta com mais de 3500 pintores cadastrados e mais de 1100 prêmios resgatados, totalizando mais de R$250 mil em brindes. O programa é exclusivo para pintores, e 100% dos prêmios disponíveis para resgate são voltados à profissionalização da categoria.
