Assinada por cinco profissionais responsáveis pela direção do Hospital Padre Albino, o comunicado enviado a dra Vera Lucia Becker Dias da Silveira , cirurgiã plástica , parabeniza-a pela qualidade de seu atendimento aos paciente da Unidade de Tratamento de Queimados (UTQ) e cirurgia plástica do referido hospital.
Abaixo transcrevemos a carta recebida pela exímia profissional.
“ E com satisfação que comunicamos seu desempenho junto aos cliente atendidos no hospital Padre Albino sendo que seu nome foi citado 49 vezes nos formulários de ouvidoria e pesquisa de satisfação em 2017 , Sendo assim nos realizaremos uma galeria “Top 10” como forma de reconhecimento pelos serviços prestados e incentivo aos demais colaboradores, sendo que gostaríamos da sua participação. Mais uma vez agradecemos pela excelência do atendimento ao cliente e desejamos que continue assim . Contamos com você para a melhoria continuada.
Assinam: Marco Salvador (Gerente Administrativo) , Adriana B Tanaka (Gerente Assistencial) , dr. Luis Fernando Cola (Gerente Médico), Dr Júlio Cesar Fornazari (Ouvidor Hospitalar), Rogério Bartkevicius (Administrador Hospitalar) e dr Jose Carlos Rodrigues Amarante (Presidente da Diretoria Administrativa do Hospital Padre Albino)” .
No mês de fevereiro, renderam-lhe merecidamente a devida homenagem no anfiteatro do HPA com direto a confraternização com os referidos envolvidos pela direção do HPA.
Na imprensa divulgada pelo HPA, encontramos a seguinte nota:
A UTQ – Unidade de Tratamento de Queimados foi o setor mais elogiado do HPA.
No mês de Fevereiro de 2017 , a Unidade de Tratamento de Queimados (UTQ) foi reconhecida como o setor mais elogiado do Hospital Padre Albino por pacientes e familiares. Destaque para a cirurgiã plástica Dra Vera Lucia Becker Dias da Silveira e do médico residente Dr. Daniel Teixeira Gomes, integrantes do corpo clinico da unidade, que estão entre o TOP 10 com o melhor atendimento e desempenho positivo. Centro de Alta Complexidade, a UTQ do HPA é conhecida nacionalmente. Para a dra Vera o reconhecimento se deve ao trabalho desenvolvido. “A dedicação constante e diária junto aos pacientes e o amor por aquilo que faço são os principais motivos desse destaque dentro do hospital.
