Relacionamento com o Cliente da Unimed Catanduva prioriza atendimento cordial e humanizado

Os beneficiários da Unimed Catanduva contam com o departamento de Relacionamento com o Cliente (RC), que preza pelo atendimento cordial e humanizado. O trabalho tem refletido no índice de satisfação da operadora, com 98% de aprovação pelos clientes. “Esse resultado não foi só do nosso departamento. É o trabalho de toda a cooperativa que tem sido realizado em conjunto e em prol de atendermos o beneficiário cada vez melhor”, disse a gerente de Relacionamento com o Cliente da Unimed Catanduva, Rosangela Aparecida Gessi Pinto. O RC é uma linha direta…

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Central de Atendimento tem horários especiais no final de ano

A Central de Atendimento do Paço Municipal funcionará em regime de plantão no próximo sábado, dia 23, das 8 às 12 horas. Todos os serviços estarão disponíveis ao cidadão, especialmente o parcelamento de dívidas pelo Refis. O objetivo é dar oportunidade ao contribuinte que tem dificuldade de horário para ir à Prefeitura. De acordo com a Secretaria de Finanças, o horário alternativo também visa dar vazão ao grande fluxo de pedidos nessa reta final do ano. Devido ao Refis, a Central está registrando filas em vários horários.Estão sendo atendidas 500…

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Atendimentos no Postão beneficiam moradores de cinco bairros

A Prefeitura de Catanduva, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, reorganizou o fluxo de atendimentos no Centro de Saúde Dr. José Perri, o “Postão” da rua Pará. A ação visa atender as demandas de saúde da população da região central e dos bairros Vila Amêndola, Jardim Brasil, Jardim dos Coqueiros e Parque Joaquim Lopes. Até então, os moradores dessa área da cidade não tinham uma unidade de referência para atendimento básico. Agora, as atividades assistenciais do Postão seguem os pressupostos da Atenção Básica, no formato de UBS (Unidade Básica…

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Comunicado: Atendimento UPA CATANDUVA

A Diretoria da Associação Mahatma Gandhi, ainda assustada e ao mesmo tempo surpresa, com o desmoronamento ocorrido na noite de domingo (05) na área externa da Unidade de Pronto Atendimento – UPA 24 horas, enfatiza que todos os esforços foram e estão sendo feitos de forma a garantir o atendimento à população. Logo após o ocorrido, a diretoria esteve no local avaliando os danos e a segurança dos funcionários e pacientes que estavam na unidade. Apesar da Prefeitura de Catanduva não proceder nos repasses devidos e ainda estar com débito…

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Caixa amplia horário para pagamento do IPTU nesta sexta-feira 17

A pedido da Prefeitura de Catanduva, as agências da Caixa Econômica Federal, instituição financeira que recebe os tributos municipais, atenderão em horário ampliado nesta sexta-feira, dia 17, para atender à demanda de pagamentos do IPTU/TSU – Imposto Predial e Territorial Urbano e Taxa de Serviços Urbanos. A pedido da Prefeitura de Catanduva, os contribuintes poderão efetuar o pagamento das 9 horas – uma hora mais cedo que o habitual – até as 15 horas. Além do IPTU/TSU, as agências Caixa localizadas em Catanduva estarão recebendo, no mesmo horário, o Imposto…

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UPA estabelece novo horário de atendimento de urgência e emergência na odontologia

A Unidade de Pronto Atendimento – UPA 24 horas de Catanduva mudou o horário de atendimento odontológico no início da semana (09/01), tendo em vista a baixa procura no sistema 24 horas. O gestor da unidade, Giovani Carvalho, revela que o maior fluxo de atendimento é até a meia-noite. Identificando a baixa demanda nos períodos diurno e da madrugada, ele entendeu a necessidade de alterar os horários e, por isso, passa a oferecer atendimento de urgência e emergência das 17 às 23 horas, de segunda a sexta-feira, e das 8…

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