Os funcionários das Centrais de Atendimento da Prefeitura de Catanduva passaram por capacitação. O treinamento foi realizado entre os dias 18 e 19 de julho e teve como tema “Excelência no atendimento ao público”. Os ensinamentos tiveram como objetivo agregar dinâmica à construção coletiva das equipes, de olho nos conceitos básicos da gestão da comunicação eficiente. Os servidores atuam nos setores de arrecadação, jurídico, trânsito, habitação, Procon, protocolo, recursos humanos, ouvidoria e planejamento, e passaram pela capacitação em grupo. A líder da ação foi a professora Rosana Schaeffer, que representa…
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