Arquivos ouvidoria

Ouvidoria Catanduva registra 5,4 mil atendimentos em 2021

10 de setembro de 202110 de setembro de 2021 Redação

Contato imediato! O canal de comunicação da Prefeitura de Catanduva vem fortalecendo o vínculo com a população em uma gestão colaborativa, para melhorar o trabalho desenvolvido na cidade. Só nos oito meses de 2021, a ferramenta Ouvidoria Catanduva registrou 5.442 atendimentos por aplicativo, telefone e site oficial. Do número total de ocorrências atendidas pelas equipes, 4.496 foram finalizadas, o que corresponde a 82,6% dos chamados. Entre os assuntos mais apresentados, estão os relacionados à iluminação pública, como a troca de lâmpadas e reposição de fiação, com 1.214 atendimentos. Na sequência,…

Ouvidoria leva Defesa Civil a intermediar duas demolições

27 de março de 201928 de março de 2019 Redação

Registros no aplicativo Ouvidoria Catanduva levaram a Defesa Civil local a intermediar processos de demolições de dois imóveis localizados no Jardim Imperial, nesta terça-feira, dia 26. Diante das reclamações de munícipes, via dispositivo da Prefeitura, os casos passaram a ser monitorados pelo órgão. Laudos comprovaram que as estruturas das duas casas corriam risco de desabar. Os serviços foram executados pela administração municipal. “Apesar de notificado, o responsável não tomou providências. Por conta dos riscos de acidentes, o serviço foi concluído”, destaca o coordenador da Defesa Civil e comandante da Guarda…

Serviço de ouvidoria da TEBE leva informação para todos os usuários no Movimento Maio Amarelo

24 de maio de 2017 Redação

A Ouvidoria é um dos principais canais de comunicação entre a TEBE e os usuários das rodovias. O serviço é disponível a todos os usuários, integrantes da comunidade, prestadores de serviços e representantes de órgãos públicos que desejam manifestar sua opinião sobre os serviços que prestamos. A ouvidora Gabrielle Galdino, instruiu os usuários que estiveram presentes na “1ª Corrida Paz no Trânsito”, referente a função da ouvidoria, que é contribuir para o processo de desenvolvimento da cidadania, democracia e participação dos usuários nos assuntos relacionados aos serviços prestados pela concessionária.…