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Procon registra 400 atendimentos em fevereiro de 2017

13 de março de 2017 Redação

O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) divulga que em fevereiro as reclamações aumentaram 100% com relação a janeiro deste ano, em Catanduva. Ao todo, foram 400 atendimentos no segundo mês de 2017 no órgão. No topo da lista estão as queixas relacionadas a produtos (eletrodoméstico, celular, computador). Em seguida aparecem as reclamações de telefonia, com 20% dos atendimentos e serviços financeiros, com 11%. Do total de reclamações, metade é solucionada de imediato, por se tratar de dúvidas prontamente esclarecidas aos consumidores. Para garantir o alto índice, o…

Procon e Proteste alertam sobre fraudes no comércio durante a Black Friday

23 de novembro de 2016 Redação

Maiana Diniz e Bianca Paiva – Repórteres da Agência Brasil Na próxima sexta-feira (25), estabelecimentos comercias e lojas virtuais vão colocar à venda milhares de produtos com preços promocionais. É a Black Friday (em português, sexta-feira negra), uma ação comercial criada nos Estados Unidos e que vem ganhando a adesão dos empresários do Brasil nos últimos anos. Entidades ligadas à defesa do consumidor, como os Procons e a Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste), alertam para possíveis propagandas enganosas no período. A Proteste destaca que a Black Friday no…

Procon proíbe cobrança de pizza de dois sabores pelo preço da mais cara

11 de novembro de 2016 Redação

Yahoo Notícias O Procon de Fortaleza, no Ceará, iniciou uma operação para proibir a cobrança do preço da pizza mais cara quando o cliente pede dois sabores de uma vez. Segundo o órgão, essa prática é um abuso dos restaurantes e não pode ser realizada no País inteiro, já que a interpretação do Código de Defesa do Consumidor é nacional. De acordo com o Procon, se cada sabor tiver um preço diferente, a cobrança deve ser feita proporcionalmente, e não pelo preço mais caro. O órgão argumenta que a venda…