A Unimed Catanduva atua preventivamente e tem, dentre as suas prioridades, o cuidado com as pessoas. Com foco neste trabalho, e em razão da pandemia vivenciada em todo o mundo, a operadora decidiu reforçar o cuidado aos beneficiários que fazem parte do principal grupo de risco da COVID-19: as pessoas acima de 60 anos. Com o distanciamento social necessário, a equipe de Relacionamento com o Cliente (RCC), com apoio dos departamentos de Auditoria Médica e Intercâmbio, iniciou uma abordagem direta, com ligações aos respectivos beneficiários. Em média, estão sendo feitas…
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