A partir de 1° de julho, o Procon de Catanduva implantará o novo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que possibilitará a CIP Web, versão eletrônica da Carta de Informações Preliminares. O modelo possibilita que os envios de reclamações sejam feitos pela internet, gerando economia com despesas de correio, como cartas com aviso de recebimento. Além da agilidade no atendimento, o consumidor poderá acompanhar online as reclamações abertas na unidade do Procon em que foram feitas. “No sistema atual, a reclamação do consumidor é encaminhada pelos Correios…
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