Como parte do treinamento dos colaboradores da Unimed Catanduva, para a recertificação da ISO 9001:2015, da empresa certificadora Rina Brasil, a cooperativa realizou A Meta, sábado, dia 03 de fevereiro, no Clube dos Médicos.
Durante o evento, os colaboradores foram divididos em equipes identificadas por cores e participaram de uma gincana composta de atividades que envolviam perguntas sobre a gestão da qualidade e a ISO, visando capacitá-los para o processo de recertificação que a singular busca este ano.
A Unimed Catanduva iniciou o processo para a certificação em 2016, ao organizar treinamentos e cursos de capacitação aos colaboradores para o processo de certificação da ISO 9001:2015.
Para a coordenadora de Informações Estratégicas e uma das organizadoras, Priscila Pavone, o evento foi valioso para o desenvolvimento do espírito de intercooperação e trabalho em equipe. “Entendemos que o objetivo do evento foi atendido, pois de uma forma divertida e lúdica foram abordados temas muito importantes ao sistema de gestão da qualidade. Já a ideia da realização do evento foi inspirada na frase do Confúcio: “O que eu ouço, eu esqueço. O que eu vejo, eu lembro. O que eu faço, eu entendo”. Dessa forma buscamos uma maneira assertiva dos colaboradores “entenderem” o sistema de gestão da qualidade” disse.
Já para a Analista de Recursos Humanos, Thaila, Barca, A Meta teve o intuito de provocar nos colaboradores o aculturamento da gestão da qualidade “Nosso objetivo era proporcionar momentos de estudo e aprendizado, visão sistêmica da empresa, intercooperação, relacionamento interpessoal, sair da zona de conformo e vivenciar o diferente de forma lúdica que pode ser surpreendentemente bom. E a ideia surgiu com a proposta de um evento de início de ano que desafiasse e instigasse nossos trabalhadores a sonhar, realizar e conquistar”, explicou.
A importância da certificação
Com a certificação, a Unimed Catanduva demonstra que a cooperativa trabalha de forma padronizada, com foco em gestão da qualidade, proporcionando melhorias no processo por meio da gestão de análise de indicadores. A certificação traz benefícios para todos, como a melhoria no desempenho operacional, contribuindo para o trabalho dos colaboradores, além da facilidade de atender às necessidades dos beneficiários, resultando em meios eficientes que garantem a economia de tempo e recursos humanos e financeiros.
Confira os depoimentos de alguns dos participantes
Amilton Borges – Achei importante. Fez a integração e o comprometimento dentro de cada equipe, para vestirmos a camisa da Unimed Catanduva.
Guilherme Sanches – Muito bom, principalmente por se tratar do primeiro. Parabéns aos organizadores e monitores pelo desempenho e ajuda.
Alessandra Fernandes Pinto – As atividades promoveram integração entre as pessoas e foi muito bom.
Amanda Moreno Progiante – A equipe organizadora está de parabéns! Foi um evento maravilhoso, que superou expectativas.
