A Prefeitura de Catanduva, por meio da Secretaria de Assistência Social, mantém ativo o atendimento nos equipamentos, na Fase Emergencial. Equipe técnica elaborou um Plano de Ação que visa atender pessoas em situação de rua e demais vulnerabilidades sociais. Por conta da restrição da circulação das pessoas, Os Cras (Centro de Referência de Assistência Social) seguem atendimento presencial, mas preferencialmente por telefone fixo e celular, das 7 às 16 horas. A secretaria intensificou o acompanhamento familiar, caso a caso, por meio de visita domiciliar. No Creas (Centro de Referência Especializado de Assistência Social), o atendimento ocorre de forma remota. Já no Centro Pop, a abordagem de rua também foi intensificada.
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