A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) suspendeu temporariamente a comercialização de 19 planos de saúde de 6 operadoras.
A suspensão entrou em vigor a partir desta quinta-feira (22/12) e foi tomada devido ao grande número de reclamações de segurados quanto à cobertura assistencial dos planos.
Segundo a própria entidade, foram analisadas 45.515 reclamações efetuadas entre 1º de julho e 30 setembro pelos consumidores através do programa de Monitoramento da Garantia de Atendimento da ANS, que é responsável pelo acompanhamento do atendimento ao consumidor pelas corretoras de planos de saúde.
Juntos, os 19 plano suspensos atendiam a 387.894 beneficiários, e o alto índice de reclamação, acima de 11% do total de beneficiários, chamou a atenção do órgão que optou pela suspensão temporária das vendas até as operadoras “apresentarem melhor no resultado do monitoramento”, afirmam a agência.
A Unimed-Rio lidera a lista, com 13 planos de saúde da operadora com venda suspensa por reclamações dos consumidores.
A ANS anunciou ainda a liberação de 46 planos que estavam com comercialização interrompida temporariamente. A lista pode ser conferida no clicando aqui.
